Ainda não recebeu o código?
Após a confirmação do pagamento, seu pedido passa por separação, conferência e preparação antes do envio.
PREPARAÇÃO 1 a 3 dias úteis
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RASTREAR PEDIDO
Acompanhe o caminho do seu pedido.
01
Digite seu código de rastreio
Você recebe o código por e-mail assim que o pedido é despachado.
A consulta será realizada no ambiente oficial de rastreamento.
01 PEDIDO CONFIRMADO
Pagamento confirmado e pedido recebido.
02 PREPARAÇÃO
Separação e conferência em 1 a 3 dias úteis.
03 EM MOVIMENTO
Pedido despachado e rastreamento disponível.
Qual é o prazo total?
O prazo de preparação já está incluído no prazo total informado pela NORTEA.
ENTREGA ESTIMADA Até 14 dias corridos
Rastreio sem atualização?
Após o despacho, pode existir um intervalo até que a primeira movimentação seja registrada pela transportadora.
RECOMENDAÇÃO Aguarde a atualização
Sua entrega utiliza outra transportadora?
Utilize o link de acompanhamento enviado no e-mail de confirmação de envio do seu pedido.
ATENDIMENTO NORTEA
AINDA PRECISA DE AJUDA?
Se seu pedido ultrapassou o prazo estimado ou você identificou alguma inconsistência, nosso atendimento está disponível para ajudar.
FALAR COM A NORTEA Tenha o número do pedido em mãos para agilizar o atendimento.